Ben je niet tevreden over een dienst van Yolanda Fashion Modevakschool?
Aarzel dan niet om dit formulier in te vullen. Dan zal Yolanda Fashion Modevakschool samen met jou zoeken naar een oplossing.
Hoe gaan we te werk?
Indien mogelijk, bieden we je onmiddellijk de oplossing voor jouw probleem. Kan dit niet, dan krijg je binnen de zeven werkdagen na het invullen van dit formulier schriftelijk bericht met vermelding van de klachtenbehandelaar.
Voor financiële zaken is dit de heer F. van Oeveren en voor mode: mevrouw I. Loose, HCH modevakschopleidingen.
Deze doen hun best om binnen 20 dagen een oplossing te vinden voor jouw probleem.
De oplossing van de klachtenbehandelaar is bindend voor Yolanda Fashion Modevakschool.
Alle formulieren van deze klacht blijven tot 1 jaar na laatste datum bewaard.
Vul uw NAW, telefoon en email gegevens in op het klachtenformulier onderaan de pagina en omschrijf zo duidelijk mogelijk uw klacht (wie, wat, waar en wanneer?) Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Uw privacy wordt hierbij gerespecteerd.
Antwoord van Yolanda Fashion Modevakschool.
Geachte mevrouw, heer …………………………………………………………………..
□ Ik aanvaard uw klacht in zijn en verbind mij:
□ Ik aanvaard uw klacht voor een deel en stel u voor: ………………………………………………………………………………………………
Binnen een termijn van: ……………………………………………………….
□ Ik erken niet dat uw klacht gegrond is, maar ik wil mijn goede wil tonen
en verplicht mij: …………………………………………………………………………………
Binnen een termijn van: ……………………………………………………….
□ Ik aanvaard uw klacht niet. Reden: …………………………………………………………………………………………….
Gedaan te: ……………………………………. Op ………………………….. Handtekening: ……………………………
Door de leerling terug te zenden aan de modevakschool.
Klacht ingediend door: ……………………………………………………………………………….
Betreffende: ……………………………………………………………………………….
Al de formulieren van deze klacht blijven tot 1 jaar na datum bewaard.
□ Ik ben tevreden en aanvaard uw voorstel voor het beslechten van het geschil.
□ Ik aanvaard uw voorstel niet, want: …………………………………………………………………………………………
Datum: …………………………………
Plaats: …………………………………
Handtekening: …………………………………